FAQ

• Q. データは何枚もらえますか？

• A. お渡しは「７０枚ほど」となります。 撮れ高に応じて前後があるかと思います。 ご了承ください。
  ニューボーンフォトについては 赤ちゃんのごきげんに応じて撮影するので、
  納品枚数は「５０枚前後」とさせていただきます。

• Q. どんな形でもらえますか？（納品について）？

• A. LINEからデータダウンロード用のURLをお送りいたします。CD−ROM希望の場合は、CD-ROMを郵送でお送りいたします。 データの仕上がりは平均1週間 ~ 10日ほどですが 、繁忙期には2週間ほどお時間をいただく場合がございます。

• Q. 家族写真は撮ってもらえますか？

• バースデーや七五三撮影の際、家族写真も撮影させていただきます！
  ごきょうだいさんのメイン撮影の追加がある場合 、料金が発生いたします。詳しくは各種項目またはお問い合わせからご確認ください。

• Q. 小物は借りれますか？

• A. はい！希望があればお持ちします。
  レンタル可能なものの一覧はバースデーページに記載していますのでご覧ください。

• Q. 衣装は借りれますか？

• A. はい！ご用意しています。
  作家さまにオーダーして作っていただいたものが多く 、写真に合うようなナチュラルなものをご用意しております。 詳しくは衣装一覧をご覧ください。

• Q. 交通費はどれくらいですか？

• A. 大まかな金額を記載します
  広島方面 ¥20,000
  岡山方面 ¥10,000
  神戸 、大阪方面 ¥20,000
  名古屋方面 ¥30,000
  東京方面 ¥40,000
  四国県内やその他の地域の方は希望場所をお伝えしてもらえれば計算してお返事いたします！
  おともだちを誘ったり 、組数が多いほどみなさんで交通費を折半していただくので、交通費をお安くすることができます。

• Q. 雨の日の場合どうなりますか？（愛媛：新居浜での撮影の場合）

• A. 雨の日や体調不良などが心配な場合、ご予約の際に予め「撮影予備日」を決めて頂ければ、撮影日をご変更頂ける場合がございます。（要ご相談） 新居浜市での撮影希望の場合はスタジオをレンタルしていただけます。

• Q. 雨の日の場合どうなりますか？（愛媛：新居浜以外での撮影の場合）

• A. 雨の日や体調不良などが心配な場合、ご予約の際に予め「撮影予備日」を決めて頂ければ、撮影日をご変更頂ける場合がございます。（要ご相談） ただし 、遠方の場合は予備日の設定が困難な場合がございます。
  また、室内でも撮影できる場所があればそちらもご検討いただけます。
  台風など「天候不順」で撮影困難とこちらで判断した場合は、キャンセルとさせていただく可能性がありますのでご了承ください。

• Q. お支払いについて

• A. 撮影日が決定した日から一週間以内に指定口座までお支払いお願いします。
  その際にかかる手数料は自己負担となります。
  お支払い期限を過ぎた場合は自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。

• 撮影キャンセル料金について

• お客さま都合による撮影日の変更は1回のみ無料で出来ます◎
  ※予約が空いている日に対してのみ変更が可能です。空いていない場合は抽選となる可能性があります。詳しくはお問い合わせください。
  雨天中止となった場合のキャンセルは全額返金いたします。

  ただし 、お客様都合によるキャンセルの場合は以下のように対応させていただいております。

  
  

  【ご予約キャンセル料金】

  ・１週間前　撮影料の 30％

  ・前日～当日　撮影料 50％

  ※遠方の場合、上記プラス交通費全額

  
  

  ※お客様よりご入金いただき、こちらでご入金を確認しましたら「ご予約完了」となります。

  ※関東など長期出張の場合のキャンセルについては 一度ご相談ください。